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Important : All product prices are in Canadian Dollars (CAD)

News! We have updated our terms and conditions and our product list available!

Terms and Conditions

Payment Methods We Accept

We accept MasterCard, Visa, Paypal, IBAN Wire Transfert and Postal Check (Canada only).

1. Paying by Credit Card

Calimacil accepts Visa and MasterCard. You can enter your entire credit card number safely via our secure online web site, which encrypts all submitted information during your paiment.

 

Call for Credit Card Payment

Call us and we will take your credit card information by phone to complete your payment at:
tel: 819-575-8050

2. Paying with Paypal

You can send a payment with Paypal using the Send Money option to the email:

Send your Paypal to

Email: paypal@calimacil.com

3. IBAN Wire Transfer

You can do your payment directly to our bank in Canada using the international wire bank transfer.
You can follow these instructions for the details.

 

4. Postal Check

If you are a canadian business, we do accept payment by check.

Send your check to

Calimacil inc.
1150 rue Deschaillons
Sherbrooke, Qc
Canada J1G 1X7


Terms and Conditions

(La version française suivra.)

Contract

These terms and conditions apply to all purchase from

Calimacil
1150 Deschaillons st.
Quebec, Canada

www.calimacil.biz
www.calimacil.com
info@calimacil.com
sales@calimacil.com

Price Policy

Calimacil reserves the right to change its prices at any time without prior notice. Prices or informations from its communications may be erroneous and cannot be contested before, during or after modification.

The base price displayed to the consumers, either the Prix de Détail Suggéré (PDS) or Manufacturer Suggested Retail Price (MSRP), is displayed without sales taxes as required by canadian laws. The sales tax normally applicable according to the consumer’s country’s laws will be invoiced to the consumer or its equivalent.

The MSRP cannot be raised at the discretion of the seller. A permanent price decrease of more than 10% is not eligible under penalty of losing advantages or of having the right of sale revoked. However, sales are allowed for limited periods. For example, Black Friday, Boxing Day, Anniversary Sales, etc.

A reseller whose sales strategy is based on the price is encouraged to make its promotions on transportation fees, wholesales, or advantages other than a reference price (MSRP) decrease.

The price display in Canada must be without taxes while in Europe, the law requires the display to be all taxes included.

Calimacil offers two levels of rebates to his authorized resellers, either 40%* for purchases adding up to less than $10,000 per year, or 45%* for purchases totalling $10,000 per year or more. We define “authorized resellers” as being a business whose main activity is promoting and selling products. For a group purchase destined towards activities other than sale (school, organization, LARP, etc.), please communicate with us and we will analyze your needs and how we can support you.

*Please note that the usual rates apply only to Calimacil and Mytholon products. In other cases, we offer a rate varying from 25% to 40% according to what the product cost allows us.

Communication

You can reach us by writing to sales@calimacil.com, or by calling your representant or our customer services between 9:00 AM and 5:00 PM from Monday to Friday, Eastern Time. By opening an account on the webstore www.calimacil.biz, you will be automatically subscribed to our resellers specific newsletter which will keep you informed about our next releases and catalog’s updates, and a *.csv version of the product catalog will be sent to you periodically as well so that you can keep your website updated.

Phone numbers to reach us:

Local (Sherbrooke): 819-575-8050
Canada / USA (toll free): 1-888-575-8050
Australia (toll free) : +61 1 800 332 658
Spain (toll free): +34 900 838 902
Sweden (Stockholm) : +46 844 68 64 37

Placing Orders

The www.calimacil.biz webstore is the best option available to place an order with a previously authorized and registered account. You will be assigned a price list also. You can also send us a purchase order via email to sales@calimacil.com or communicate with us by phone. You will be requested via email to confirm the order to ensure its conformity.

The shipping fees are calculated based on the total weight of the order and according to the destination country. Duty fees, import taxes and other international fees are not covered by Calimacil.

Payment Method

The fastest payment option, automated by the webstore is the Credit Card via the TradeGecko Payments secured platform. The most advantageous is the Bank Transfer, supported with a mandatory proof of payment sent via email to admin@calimacil.com. You can also pay through the Paypal Services, to paypal@calimacil.com.

*All your personal informations are secured. We do not keep your credit card numbers for further use.

Guarantee

The consumer is protected for a 1 year period from the date of purchase of a Calimacil product. Upon presentation of a proof of purchase and of the product, and at the sole discretion of Calimacil, the client could see his article replaced by an equivalent product. Consult the Guarantee section at https://www.calimacil.com/pages/guarantee

A reseller who recovers a product under guarantee (with purchase proof and defective weapon) will be allowed to return it or have it replaced by Calimacil on demand and at the discretion of Calimacil.

Products labeled as “refurbished” are not covered by this guarantee and must be sold with this mention. These products have two dots burnt with an iron on the blade on each side of the hilt, or on the handle of a pole near the head, which represents a distinctive and permanent mark. This mark differentiates a weapon sold as “premium” originally, or as “refurbished.

Merchandise Returns

A consumer has 60 days to return an intact product to Calimacil and get a refund. The reseller has 1 year to return unsold merchandise to Calimacil, and shipping is his to cover. He will obtain a credit equivalent to 100% of the worth of the merchandise if it is intact, if the presentation card is present, and if a return list is available with the following informations: SKU, Product Name, Price, and Reason for the Return. Fees of 10% are applicable if the informations are missing. A damaged product could be considered “Refurbished” and see its worth readjusted if the product shows marks that degrade the product’s appearance.

Display

Calimacil’s branding must be present on the reseller’s website. Under no circumstances should the brand be altered, hidden, or renamed.

Legal Informations

The presentation card must be delivered to the consumer to inform him about the product and its correct use. This card displays the label “Made in Canada”, the guarantees and limitations of the product and of responsibilities of the user. Under no circumstances can Calimacil be held responsible of a product’s usage by the customer. It is clearly indicated under which situation the product is safe, and that an abusive usage without the supervision of a responsible person, or the use of a damaged product is prohibited.

Legal Aspects

The buyer is responsible for checking if the merchandise he is getting is legal on his territory before proceeding to the import. Calimacil will provide the paperwork in his possession to ease the export process. The buyer will be responsible for providing any additional paperwork required by concerned authorities. Crossbows, for example, are subject to this type of rule.

Intellectual Property Rights

The brand Calimacil is legally registered and can be used only with the authorization of Calimacil. Any modification or forgery is a violation of Calimacil-Probotik inc.’s reserved rights, sole owner of these legitimate rights.

Copyrights, images, pictures and contents of the website as well as Calimacil’s publications belong to the intellectual property rights.

Designs made by Calimacil cannot be reproduced by a third person without having signed a contract beforehand, or having been mandated by Calimacil to do so. Calimacil’s craftsmanship is first, but not limited to, the adaptation of a weapon or a product to make it safe for playing, durable and realistic. This craftsmanship which distinguishes us will be fiercely protected.


Termes et Conditions

Contrat

Ces termes et conditions s’appliquent pour tout achat effectués auprès de

Calimacil
1150, rue Deschaillons
Quebec, Canada

www.calimacil.biz
www.calimacil.com
info@calimacil.com
sales@calimacil.com

Politique de prix

Calimacil se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Il est possible que certains prix ou informations sur ses communications soient erronés et ne pourront en aucun cas être contesté par ses clients avant, pendant ou après correction.

Le prix de base affiché aux consommateurs, soit le Prix de Détail Suggéré PDS ou MSRP (Manufacturer Suggested Retail Price) est affiché sans taxes de vente sur le site web tel que l’exige les lois canadiennes. Selon le pays, la taxe de vente normalement applicables seront facturées ou leur équivalent au consommateur.

Le PDS peut être augmenté à la discrétion du vendeur. Une baisse de prix permanente de plus de 10% n’est pas admissible sous peine de perdre certains avantages ou se faire retirer le droit de vente. Il est toutefois permis de faire des ventes pour des périodes limités. Par exemple Black Friday, Boxing day, ventes anniversaires, etc.

Un revendeur dont la stratégie de vente est basé sur le prix est encouragé à faire ses promotions sur les frais de transport, la vente en gros ou autres avantage plutôt que de baisser les prix de référence (MSRP).

L’affichage du prix client au Canada est hors taxes alors qu’en europe la loi impose d’afficher toutes taxes comprises (TTC).

Calimacil offre deux paliers de rabais aux revendeurs autorisés, soit 40%* pour un achat de moins de 15 000$ par année, ou 45%* pour des achats de 15 000$ et plus. Nous définissons revendeurs autorisés comme étant une entreprise dont la principale activité est la promotion et la vente de produits. Pour un achat groupé destiné aux activités autres que la vente (école, organisme, grandeur nature, etc.), veuillez communiquer avec nous et nous analyserons vos besoin ainsi que comment nous pouvons vous aider.

* Il est à noter que le taux usuel s’appliquent seulement aux produits Calimacil et Mytholon. Dans les autres cas, nous offrons un taux variant de 25% à 40% selon ce que le coût du produit nous permet.

Communication

Vous pouvez nous écrire à sales@calimacil.com, téléphoner à votre représentant ou au service à la clientèle entre 9 h 00 et 17 h 00 du lundi au vendredi, heure de l’Est. En ouvrant un compte sur le www.calimacil.biz, vous serez également inscrit à l’infolettre spécifique aux revendeurs qui vous tiendra informé des prochains lancements de produits et des mises à jours du catalogue, puis une version *.csv du catalogue de produits vous sera périodiquement envoyée afin de garder votre site web à jour.

Numéros de téléphone pour nous joindre:

Local (Sherbrooke): 819 575-8050
Canada / États-Unis (sans frais): 1 888 575-8050
Australie (sans frais) : +61 1 800 332 658
Espagne (sans frais): +34 900 838 902
Suède (Stockholm) : +46 844 68 64 37

Passer des commandes

Le site web www.calimacil.biz et la meilleure option pour passer une commande avec un compte préalablement enregistré et autorisé. Une liste de prix vous est ou sera également attitrée selon le palier de rabais approprié. Vous pouvez également nous envoyer un bon de commande par courriel à sales@calimacil.com ou communiquer avec nous par téléphone. Il vous sera alors demandé par courriel de confirmer la commande pour s’assurer de sa conformité.

Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids total de la commande et du pays où elle doit être expédiée . Les frais de douane, de taxes à l’import ou autres frais internationaux ne sont pas couverts par Calimacil.

Méthode de paiement

L’option la plus rapide puisqu’elle est automatisée à même le site web est la carte de crédit via la plateforme sécurisée TradeGecko Payments. L’option la plus avantageuse est le transfert bancaire qui doit être accompagnée obligatoirement d’une preuve de paiement par courriel à admin@calimacil.com. Il est également possible de payer par Paypal via paypal@calimacil.com

*Vos informations personnelles sont sécurisées. Nous ne conservons pas vos numéros de carte de crédit.

Garantie

Le consommateur est protégé pour une période de 1 ans à partir de la date d’achat d’un produit Calimacil. Sous présentation d’une preuve d’achat et de son article et à la seule discrétion de Calimacil, le client pourra se faire remplacer son article par un article équivalent. Voir la section Garantie sur https://fr.calimacil.com/pages/guarantee

Le revendeur qui récupère un produit sous garantie (avec preuve d’achat et produit défectueux) pourra le retourner ou le faire remplacer par Calimacil sur demande et à la discrétion de Calimacil.

Les produits dits “refourbis” ne sont pas couverts par cette garantie et doivent être vendus avec cette mention. Ces produits ont deux points brûlés au fer sur la lame de chaque côtés de la garde ou sur le manche d’un bâton près de la tête. Cette marque distinctive indélébile permet de discerner une arme vendue “premium” à l’origine d’une “refourbie”.

Retour de marchandise

Un consommateur dispose de 60 jours pour retourner un produit intact à Calimacil et se faire rembourser. Le commerçant a 1 an pour retourner de la marchandise non vendue à Calimacil et la livraison est à ses frais. Il obtiendra un crédit équivalent à 100% de la valeur de la marchandise si elle est intacte, que le carton de présentation est présent et qu’une liste de retour présente les informations suivantes : SKU, Nom du produit, Prix et Raison du Retour. Des frais de 10% s’appliqueront si les informations manquent. Un produit abîmé pourrait être considéré “Refourbi” et en voir sa valeur réajustée si le produit présente des marques dégradant l’apparence du produit.

Affichage

La marque de commerce Calimacil devra être présente sur le site web du revendeur. En aucun cas, la marque ne pourra être altérée, cachée ou renommée.

Informations légales

Le carton de présentation devra être remis au consommateur pour l’informer sur le produit et sur sa bonne utilisation. Ce carton présente le marquage “Made in Canada”, les garanties et limitations du produit et de responsabilités de l’utilisateur. D’aucune façon Calimacil ne peut être tenu responsable de l’usage d’un produit par le client. Il est clairement indiqué dans quelle situation le produit est sécuritaire et que l’usage abusif sans supervision d’une personne responsable ou l’usage d’un article endommagé est proscrit.

Aspect légaux

L’acheteur est responsable de vérifier si la marchandise qu’il se procure est légale sur son territoire avant de procéder à l’import. Calimacil fournira la documentation qu’il possède pour faciliter l’exportation. L’acheteur sera responsable de fournir la documentation additionnelle requise par les autorités concernées. Les arbalètes, par exemple, sont sujettes à ce type de règlement.

Droits de propriétés intellectuelles

La marque de commerce Calimacil est enregistrée légalement et ne peut être utilisé qu’avec l'autorisation de Calimacil. Toute modification, contrefaçon, est une violation des droits réservés à Calimacil - Probotik inc. seule propriétaire de ces droits légitimes.

Les droits d’auteurs, les images, photos et contenus du site web et les publications de Calimacil font également partie des droits de propriétés intellectuelles.

Les designs réalisés par Calimacil ne pourront en aucun cas être reproduits par un tier sans avoir préalablement signé un contrat ou avoir été mandaté par Calimacil pour le faire. Le savoir-faire de Calimacil est d’abord, mais sans se limiter à cette étape est l’adaptation d’une arme ou d’un article pour le rendre sécuritaire pour le jeu, durable et réaliste. Ce savoir-faire qui nous distingue sera farouchement défendu.